よくある質問

Q.先日まで届いていたメールが届かなくなりました。


メールアドレスの登録が間違っていないにも関わらず、 急にメールが届かなくなった場合は以下の手順をお試し下さい。

迷惑メールが増える昨今、携帯会社のメールシステムの機械的判断により、 お客様のスマートフォンまでメールをお届けしない仕組みがございます。
その仕組みによりメールが受け取れない場合、 お客様の携帯契約ページより、「受信許可設定」をすることで受け取ることが可能です。
以下の設定方法の手順をご覧ください。

※画面や操作方法はお使いの携帯により異なる場合があります。

①softbankの場合はこちらをご覧ください。

②docomoの場合はこちらをご覧ください。

③auの場合はこちらをご覧ください。